Dein Beitrag zur Lösung
- Du unterstützt unsere Consultants bei der Evaluierung und Analyse von Kund:innenenanforderungen
- Gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen erarbeitest du Prozesslösungsbeschreibungen und Spezifikationen
- Nach deiner Einarbeitung planst und führst du Workshops für Kund:innen durch, schulst Key User:innen und begleitest sie während der Einführung und Nutzung der Software
- Du hilfst dabei, die Anforderungen der Kund:innen zu verstehen und arbeitest gemeinsam mit dem Projektteam an passenden Lösungen
- Du begleitest die Einführung unserer Softwarelösungen bei Kund:innen und wächst in die Rolle als Ansprechpartner:in hinein
- Softwaretests, Qualitätssicherung und die Dokumentation gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
Du hast ein offenes Ohr für Veränderungswünsche der Kund:innen und hilfst, den Bedarf zu erkennen und umzusetzen, sowohl während des Rollouts als auch bei der weiteren Nutzung der Software